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托运物品途中损坏到底该如何赔偿?

  • 发布时间:2020-09-22

托运物品途中损坏,到底该如何赔偿?日前,消费者王先生遭遇这样一件闹心事,明明保价了3000元,可运输途中损坏后物流公司只同意赔1000元,消协调解也以失败告终,消费者表示下一步将通过法律途径为自己维权。

2019年5月24日,消费者王先生在鞍山山南家私城购买了一幅玉石雕刻画,委托鞍山德邦物流负责托运至吉林朝鲜族自治州朋友李先生家中,而李先生接到货物后发现货品损坏,于是马上联系王先生。王先生表示,发货时付给德邦运费196元,其中包括货品保价金额为3000元,现货品损坏无法修复,于是要求德邦物流按价赔付。而德邦公司理赔组表示只能赔付维修费用1000元。王先生将德邦物流投诉至鞍山市消费者协会,物流公司仍拒绝照价赔付。王先生表示将通过法律途径为自己维权。

针对上述案件,市消协表示,运送物品在收到并当场拆封时如发现破损,并排除在寄件时已经损坏的情况下,快递公司需要承担违约责任。而在约定快递保价的情况下,且快递公司接受保价并增加邮费的,视为双方同意就物品保价进行事先的约定,一旦发生丢失或者破损,即应该按照保价的价值进行赔偿。 

千山晚报全媒体记者 蒋楠

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