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电子票据代替纸质购物小票遭老年人吐槽

  • 发布时间:2020-09-22

线上消费时代来临,影响着商场、超市的经营模式。8日,记者调查发现,鞍山市一些商超推出了电子票据业务,代替纸质购物小票。对此,一些老年人吐槽称,没了纸质小票无法及时核对信息,不习惯这种购物结算方式。

8日,市民孙女士在铁东区一家超市购物,排队结算时被工作人员告知超市开通了电子票据业务,不再主动提供纸质小票了。孙女士告诉记者,之前购物结算时,都会收到一张购物小票,上面详细印着所购的商品情况,现在没有小票,无法核对购物信息,感觉特别不习惯。所以她要求工作人员提供纸质小票,对方才把纸质小票打印出来。

记者调查发现,随着智能手机的普及,许多市民在购物时选择线上支付,商家们顺势推出了电子小票等服务,年轻人们乐于接受且操作使用,认为这样的购物方式更加轻松方便,但对于一些老年人来说,这样的方式难以接受。8日,记者采访了多位市民,他们表示老年人养成了查看纸质小票的习惯,若是没了小票,他们担心无法及时核对购物信息,感觉特别不习惯,也担心出现结算、退货难的问题,所以还是希望商家们不要“一刀切”,为有需要的人提供纸质小票。一位超市工作人员告诉记者,电子票据与纸质小票具有同样的法律效力。不再主动提供纸质小票,对于商家来说节约了成本,提高了结账效率;对于消费者来说,不会再出现没有携带小票而无法办理退换货的问题。只不过目前来说,还需要慢慢提升市民对电子票据的接受度,未来会有更多的商家提供电子票据。 

千山晚报全媒体记者 吴迪迪

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